消费者警告:WordPress经济中棘手而强势的营销

在Wordpress经济中使用的营销策略已经发生了变化,但并不是所有的都是好的。这个空间是否被贪婪和过度集权所占据?

我已经使用WordPress很多年了。我见证了这个领域的发展,我认识其中的一些玩家。这些年来,我看到了一些令人担忧的趋势。

正如我在关于WordPress GPL和所谓的“GPL俱乐部”WordPress本质上是免费和开源的。由于它使用了GPL软件许可,这意味着所有在WordPress内部固有运行的主题和插件都被认为是附加组件,并受GPL的约束。

关键是WordPress诞生于开源运动。它基于信息应该是免费的理念。这并不意味着收费是不好的。Wordpress还有很大的盈利空间。

所以,这篇文章绝不是对插件花钱的咆哮。我明白了。没有问题。但是…

在我看来,有一种令人担忧的趋势。这些趋势是:

  • 通过收购加强中央集权。
  • 咄咄逼人的市场营销
  • Wordpress仪表板上有太多广告

我不抱任何幻想,认为我在这里的职位会改变什么。但是,我至少想指出这一点,表明我的立场,并确保Wordpress的用户对这个领域有所了解。

我认为贪婪正在慢慢占领WordPress空间。

是的,我要点名了。

需要注意的棘手营销形式

我们已经看到一些传统的网络营销策略进入WordPress领域。再说一次,营销本身并没有什么错。我想说清楚这一点。它就是这个网站的名字!但是,有些策略是靠不住的。

#1 -永无止境的销售

我见过不少外挂都有“特价”和倒计时,直到交易到期。

问题是,它们永远不会过期。你可以回到第二天,同样的倒计时似乎刚刚开始。

具有讽刺意味的是,许多带倒计时的ribbon条看起来都是一样的,并且使用的是OptinMonster。这是因为OptinMonster公司(很棒的动机)是最严重的罪犯之一。

在写这篇文章的时候,看起来该公司可能已经停止在网站标题中运行那些彩带广告了。Perhaps they got called out for it too much. They used to do that across most all of their products. I considered it lying because it was anything but a “limited time deal”. Once that 4-hour countdown expires, nothing changed. Refresh and it just started again.

我知道稀缺性和紧迫性会起作用。提高转化率是营销的基本原则。但是,当你装模作样,坚持这么久,人们就会明白。

#2 -介绍定价,然后全价续订

这是当他们用介绍性的价格吸引你,然后未来的补单将是全价。需要明确的是,只要清楚地知道正在发生的事情,这就没有什么不道德的。

问题是,许多公司并没有明确说明这一点。

再一次,让我们看看Awesome Motive。他们可能已经摆脱了虚假的倒计时(暂时),但让我们看看他们的另一个插件:TrustPulse的定价页面。

现在你看,他们好像在打折。正常价格用红色划掉,好像它不适用似的。但是,在节省的金额旁边有一个小小的星号。向下滚动页面,你会看到特别的介绍性价格,所有续订都是全价。仅限年度购买。

这有点棘手,不是吗?

你可以看看Awesome Motive拥有的几乎所有插件,它们都在做同样的事情。SeedProd, TrustPulse, WP Forms, RafflePress等等。

Web主机也经常这样做。看看SiteGround的定价:

它被定位为折扣,但它在小文本中说,这些特殊价格只适用于第一张账单。在那之后,价格急剧上升。

当公司让人们明显难以看到价格会像那样飙升时,我认为这是不可靠的。严格来说,他们是在告诉你,所以他们可以这么做。但是,他们依赖于人们注册并深深地融入软件,以至于当更新时间到来时,更换软件将是一件痛苦的事情。

这也是我喜欢Cloudways的原因之一。首先,他们是一个很棒的主人,我个人使用他们。但是,他们也不会在定价上耍花招。你开始支付的是你取消之前支付的。

#3 -有利益冲突的产品推荐

当你看到一些博客在做产品推荐,却没有披露利益冲突时,这就不好了。甚至违反了联邦贸易委员会的规定,这取决于如何进行。

但是,再一次,我们必须谈谈令人敬畏的动机。这家公司还拥有WP初学者.WP初学者已经存在了多年,并在很长一段时间内制作了很棒的Wordpress教程。他们显然很擅长搜索引擎优化游戏。

然而,该网站已经变成了一个庞大的搜索引擎优化游戏,并为自己的插件提供永久的营销机器,大多数情况下都没有明确地披露他们拥有它。他们经常创建教程,其中用户友好的选项是他们自己的插件。或者列出一些关于做某些事情的最好的Wordpress插件的帖子,而它恰好拥有或投资了列表上的几乎所有东西。

从内容营销的角度来看,这种设置是值得流口水的。拥有像wp初学者这样的资产来推广软件是大多数Wordpress开发者所希望拥有的。然而,这个网站过去更开放,只是向人们展示如何使用Wordpress,而没有太多的考虑。现在,几乎他们所做的每一篇文章都是作为他们自己目录中的一个插件的搭配。在大多数情况下,最终用户需要挖掘才能意识到这都是同一家公司,因为它没有在博客文章中公开声明。

听着,这个网站叫做博客市场营销学院.我知道如何使用博客来推销自己的产品,这绝对没有什么错。但是,这需要弄清楚。

大多数时候,开发者并不擅长营销和内容。在《Awesome Motive》中,他们知道如何做到这一切。事实上,我非常尊重它。但是,我确实认为,当人们搜索常见的“如何”问题最终被引导到一家公司的产品中,而没有明确地表明他们在推荐特定解决方案时具有既得利益时,这对社区是一种伤害。

滥用WordPress通知和广告出现在WordPress管理

我们都见过WordPress内部的产品促销。插件中的广告。管理面板上乱七八糟的推送许可升级的推送通知。

有一天,我登录了一个客户端网站,他们正在使用Easy Digital Downloads。新版本为6.0。当我转到订单屏幕时,这个框占据了大量的屏幕空间:

MonsterInsights的广告。简单的数字下载内部。该客户端还安装了免费版本的MonsterInsights,所以我敢肯定EDD已经更改为检测并释放广告。

是的,如果你想知道,Awesome Motive现在也拥有EDD.他们收购了沙丘。所以,现在他们正忙着更新这些很棒的插件的代码,并正在构建一堆像这样的促销活动。

MonsterInsights是最糟糕的游戏之一。如果你不购买他们提供的所有东西,那么在你的网站上激活MonsterInsights基本上就像安装一个广告牌插件。他们会不断地用广告骚扰你。

我也见过一些网络主机使用他们自己的插件来改变WordPress的行为。例如,如果你使用Siteground并安装WordPress,他们现在默认安装Siteground Central插件。这将对Wordpress管理员的默认UI进行一些更改,但其中之一是更改添加插件的界面。

不出所料,“必有的”插件有很多可怕的动机插件,如WP Forms, MonsterInsights和OptinMonster。显然,他们之间存在某种合作关系,只是与Siteground的合作关系更加正式最近宣布管理托管专门为简单的数字下载(一个了不起的Motive产品)。

显然,你可以禁用Siteground Central并摆脱所有这些。但是,这仍然是另一个改变WordPress内部以推广付费产品的例子。

在WordPress通知方面,WordPress真的需要重新设计通知的处理方式。它们需要隐藏在下拉列表中。现在,通知占据了WordPress管理员用户界面的顶部。

由于很多公司使用这些通知来推销自己的产品并要求评论,这些通知已经变得滥用了。我曾经见过很多这样的例子,在屏幕顶部有那么多该死的通知,以至于所有的实际功能都被压下了,以至于需要滚动到它。这太荒谬了。

WordPress领域的集中化和收购问题

我明白了。公司有时会收购其他公司。他们收购资产是为了扩张。我明白,这也没什么不好。

然而,我担心现在使用的一些顶级插件和主题的保护伞太少了。

再一次,我要谈谈“令人敬畏的动机”,因为它们可能是这里最大的。这种情况已经发生过很多次了,我看到一个很棒的插件被Awesome Motive收购,然后慢慢地....毁了。因为引入了激进的交叉推广、广告和删除功能,直到你花钱买回来。

Easy Digital Downloads就是最近的一个例子。现在它已被收购,交叉推广开始出现。有消息说他们也在对附属工作小组做同样的事。

我记得他们获得了一个开源项目插件,可以将谷歌Analytics的统计数据集成到仪表板上的WordPress管理中。这是一个方便的小插件。好吧,它被ExactMetrics购买了,他们继续破坏插件,把它变成了ExactMetrics的一个巨大的促销活动。他们购买那个插件只是为了摆脱竞争对手。如果你认为ExactMetrics是一家独立的公司,那就大错特错了。它是Awesome Motive旗下的MonsterInsights的一部分。

Awesome Motive已经做过很多次了,现在他们让我很紧张。现在,当我看到WordPress领域的其他收购时,我只是对可能发生的事情感到畏缩。

Learndash是最近被Liquid Web收购.他们会把事情搞砸吗?

新发现的数字(以前EIG,以网络托管而闻名)获得Yoast.他们会搞砸像Yoast SEO这样的事情吗?

WP引擎购买美味大脑高级自定义字段、WP Migrate等的创建者。

看到网络主机购买WordPress插件和/或服务总是有点担心,因为你只是不知道他们会用它来做什么。他们会将其纳入他们的托管并使其成为独家的吗?在他们的插件代码中构建一堆交叉销售?

我认为WordPress空间的蓬勃发展是因为一个快速增长的生态系统,开发人员为主题和插件创建了许多相互竞争的选项。竞争是一件伟大的事情。另外,让我们不要忘记,开源精神是这个领域诞生的源泉。

看着优秀的插件落入少数几家有商业利益的公司手中是令人担忧的,因为我认为这有可能与Wordpress的发展方向背道而驰。

而当一家公司像Awesome Motive那样玩游戏时,这就更令人担忧了。

我对这些公司的看法

我想说清楚…

我非常尊重Awesome Motive创始人Syed Balkhi的商业头脑。他是一个非常好的人,我们在过去的会议上一起玩了很多次。I remember complementing him because WPBeginner showed up in searches all the damn time. As an entrepreneur, the dude is a machine.

我记得OptinMonster的早期,他们正式开始将工具从100%的WordPress过渡到SaaS模式,插件只是一个桥梁。我们的想法是简化事情,这样就不会受到不断变化的WordPress环境的各种复杂性的影响。不过,这也恰好使他不受通用公共许可证的限制。

从那时起,他的公司继续收购了许多其他插件,并成为WordPress领域最大的玩家之一。我赞扬他的成功,对这一切充满敬意。

我唯一担心的是市场营销太激进了。当谈到WordPress领域的强势策略时,这家公司经常出现是有原因的。它已经建立了声誉。再加上不断获得优秀的插件,这就令人担忧了。

出于这些原因,我个人不使用这家公司的任何插件。我也不推荐任何一种。需要明确的是,其中许多都是可靠的插件。They do good work. But, if I’m not a fan of their tactics, I can’t promote that to my clients. There are alternatives that are often better, too.

并不是每个在这个领域销售插件的人都是这样做的。

Adam Preiser正在这一领域开发自己的产品套件。例如,CartFlows是一个很棒的漏斗构建器,我自己也在使用它。但是,他的定价页面非常清晰,没有任何噱头。Presto Player’s pricing does need an asterisk, tho, to make it clear those are intro prices and not a sale. We’ll see how things come together for SureCart, SureMember and others.

WPManageNinja制作了一些我最喜欢的插件。它们的定价很简单。他们偶尔会做促销——这很棒!-但是他们没有任何技巧,他们的插件也没有在他们的用户界面上进行任何激进的交叉推广。

最后,有太多的公司滥用WordPress管理中的通知功能来进行促销。具有讽刺意味的是,最严重的违规者之一是Automattic本身(Wordpress背后的公司)。JetPack在接管用户界面方面非常积极。WooCommerce也被认为在界面中插入了太多的通知。

那么,当WordPress背后的公司自己也在参与这种活动时,我们该怎么办呢?

这给我们带来了什么?WordPress的未来如何?

让我以一些最后的想法结束今天的演讲……

WordPress的发展壮大得益于它的开源特性以及社区和协作精神。在过去的几年里,这种精神正在被……贪婪所取代。

现在,我是一个狂热的资本家。我是自由市场的信徒。我想和别人一样多赚钱。然而,当它以最终用户为代价时,事情就会受到影响。显然,这里所发生的一些事情并不是为了用户社区的利益,而仅仅是为了增加销量和主导这个领域。

将WordPress空间集中到几家大公司手中是不健康的。

我不确定这对WordPress的未来意味着什么。

也许这只是宇宙自然进化的一部分。它将永远存在,我们必须同时看到好的和坏的。

在我看来,我认为公开讨论并指出它是好的。有时不舒服。我也绝对不喜欢打电话给这里的任何人。但是,我也不认为应该避免这个激进的营销策略和GPL的话题。

只有公开交流和信息自由流动,才能保持平衡。我认为WordPress用户应该简单地意识到这一切,然后做出适合他们的决定。

Hence this post. For whatever it is worth.

更新:改变了“Wordpress”的所有实例为“Wordpress”。显然,有些人真的很在乎这一点。

此外,我建议你看看Mark关于WP Mayor的同一主题的文章:欺骗性营销破坏了WordPress的声誉吗?我在“科技谈话”部分链接了他的文章,因为我认为这是一件值得注意的事情。在这里链接到他也是有意义的,因为他的文章引发了这场对话。他指出了WP新闻报道和WordPress.org中的一些问题,这些问题我没有涉及。

4评论

  1. 我还记得几年前Adobe收购了Macromedia公司(Flash和Dreamweaver的创始人)。这在当时可是件大事。直到今天,我仍然记得读到的一篇新闻稿,说Macromedia没有任何变化,将继续像以前那样运营……同样的员工,同样的结构……只是由Adobe管理。快进到今天,Macromedia这个词还不存在。Flash几乎消失了,但现在我们有了Adobe Dreamweaver, Adobe Animate和Adobe Character Animator。但是,确实有一些关于WordPress插件如何结束的预言。不知道是什么,怎么回事,但有些东西正在酝酿。

  2. 是的!我同意这篇文章中的所有观点。这些都是WordPress用户每天遇到的挫折。虽然经验丰富的用户都能意识到这一点,但外行人很容易就会被发现。

    对于持续不断的WordPress通知、广告和宣传片,我使用“隐藏管理通知”插件来保持我的仪表盘整洁。

    继续你伟大的工作,大卫。我很欣赏你每周的时事通讯,特别是技术谈话。

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