关于Drip的15件事，让我从Ontraport营销自动化(更新)

我最近把我的邮件列表从Ontraport来滴．当然，转换营销自动化平台是一件大事。而且，Drip是这个领域的新手，没有很长的记录。

那么，为什么是Drip呢?

如果我要移动这个列表，为什么不去ActiveCampaign?

让我解释一下我这么做的理由。我的目的是解释为什么要使用Drip，并帮助那些可能正在评估这些解决方案的人。

注意:大约在最初发布这篇文章的一周后，我进来对它进行了一些更新。原因是我想非常清楚地说明Ontraport和Drip之间的巨大差异，以及我迁移的理由。我不想给任何人留下我认为昂特拉波特很烂的印象。事实上，Ontraport和Drip甚至无法相提并论，因为它们的目标受众完全不同。所以，为了澄清和纠正一些事情，你将看到这篇文章的更新以斜体字显示。

为什么我一开始要转到昂特拉波特?

在2012年,我把名单从阿韦伯搬到了安特拉波特(当时被称为Office AutoPilot)。首先通过定义来解释其原因营销自动化对于那些不熟悉……

营销自动化is a tool which… well, automates your marketing. The concept is to be able to place the right message in front of the right person at the right time. And do so automatically.

像Aweber和Mailchimp这样的系统就是我所说的“线性”电子邮件系统。你有多个列表。人们进入这些列表，他们会收到一系列自动的电子邮件，叫做“邮件”自动回复．它是相当单一的。

一个营销自动化平台只有一个列表，但它会把人按顺序移动或移出。您设置规则来定义何时发生这一切。您可以在每个订阅者上使用标签，以允许您将列表分解为部分并区别对待他们，所有这些都不需要在列表之间移动用户。

典型的规则可能是这样的:如果有人访问销售页面，第二天自动向他们发送后续电子邮件。”

所以，我搬到了Ontraport，因为我已经不适合Aweber了，想开始一种基于营销自动化的更精细的电子邮件策略。

当时，Infusionsoft是该领域唯一的另一家大公司。Infusionsoft以相当复杂而闻名。另外，它还需要一大笔安装费用。所以，我选择了昂特拉波特。

我在昂特拉波特4年多的经历

需要明确的是，即使我离开了Ontraport，我仍然喜欢他们的产品。这是一个非常强大的平台，我搬家的原因之一是我根本不需要他们所做的一切。不再......但是，如果你确实想要一个“一体化”的CRM和营销自动化工具，我仍然认为Ontraport是一个可靠的解决方案。

但是，我使用它的4年并不是一帆风顺的。有些是关于公司，有些是关于我自己。

首先,我。你看，我在Ontraport账户上积压了很多待办事项。旧的营销序列，旧的标签，旧的信息。我们已经不知道他们在做什么了。这导致了一些客户支持问题，而且还会导致我的VA给我分配一些支持任务，因为她根本不知道发生了什么。这就是问题所在。活动部件太多，感觉就像腐烂的管道胶带粘在一起一样。

这不是安特拉波特的错。那都是我的功劳。然而,如果不是因为Ontraport的设计和他们如何进行自动化，这个问题不会这么难．下文将详细介绍。

但是，让我们谈谈这家公司和他们的产品……

我对Ontraport的总体印象是，他们发展缓慢，落后于时代。就好像这个解决方案最初是建立在一个有限的框架上，他们很难在不引入一堆错误的情况下发展产品。这是由于最初的框架和它是如何建造的。

例如，Ontraport在集成方面总是落后于其他解决方案。在某种程度上，我只是厌倦了作为Ontraport的顾客总是在吸风。其他平台也会出现在其他解决方案的集成列表中，但Ontraport往往不包括在内。

我和我的一个老朋友聊过，他的公司为Wordpress建立了一个顶级的可选择的解决方案。长期以来，他的解决方案一直缺乏坚实的ontrapport集成。我在一次活动中问过他这个问题，他的回答基本上是Ontraport API是一个完全的噩梦。

这也可以解释为什么在四年之后，Ontraport几乎没有Zapier整合。我的意思是，这个解决方案本身就可以让Ontraport集成如此多的选项。但是，所有他们设法得到的是一个“新联系人”触发器和更新联系信息的能力。就是这样。

其他解决方案已经内置了一个很好的视觉自动化设计器。Infusionsoft有一个拖放式活动构建器。ActiveCampaign有一个很好的视觉构建器。点滴也有一个。但是,Ontraport吗?老式的文本。只是…屁股又丑又乏味。

这也是为什么我们很容易忘记自动化的一个重要原因。因为我看不见他们!

人们用图表表示这些东西LucidChart．你不必这么做!

因此，我对Ontraport的印象是它已经成为了一个软件野兽。平台的现代化需要对整个基础设施进行根本性的重新设计。它正在减缓进步。

因此，一个名叫Drip的小新贵在不到一年的时间里就包抄了他们。

修正:

上面写的是我对这件事的感受，但是有些事情是我指出来的，这意味着我需要更正记录。

• 至于“开发缓慢”，Ontraport确实会频繁更新内容。他们在某些方面率先进入市场，比如直接与Facebook定制用户进行应用内整合。
• 说到Ontraport是一个软件野兽，有人向我指出，Ontraport最近刚刚完成了对整个框架的4年翻新，现在他们可以更容易、更频繁地取得巨大的进步。
• 就Zapier集成而言，人们使用Zapier的许多原因确实是多余的，因为Ontraport在内部做了太多工作。其次，我被提醒，你可以在单个序列中设置ping url，因此在Zapier集成中以更微小的方式工作。作为Ontraport的最终用户，我从未想到过这一点，但这是完全有道理的。所以，从表面上看，他们的Zapier积分看起来是轻量级的。然而，现实并非如此。这里比我们看到的更有力量。

我很清楚，我在外部的观察主要是受我个人的驱使，我想要的东西是昂特拉波特没有提供的。下面我将更清楚地说明这一点。然而，我不想给人留下Ontraport没有创新的错误印象。

我选择Drip的15个原因(以及它如何比Ontraport节省我的时间)

现在，要明确的是，我将要提到的一些东西可以在里面找到ActiveCampaign,太。所以，这就引出了一个问题，为什么我没有去那里?

两个原因:

1. ActiveCampaign仍然有一些我不需要的东西。比如交易页面。这是更来自传统CRM根源的工具。问题是，我不需要客户关系管理。我只需要基本的列表，如果我对我使用它的目的诚实的话。
2. ActiveCampaign的定价让我很困扰。他们的定价非常苛刻，一旦用户超过1万，就会从175美元/月涨到338美元/月。而且，为什么(对我来说)每月要支付338美元?这比我在Ontraport支付的多，但AC没有订单，附属等。从本质上讲，我将花更多的钱买更少的东西。

不，谢谢，ActiveCampaign。

有趣的是，我和他们的销售人员聊了聊这个价位，有两次我得到了一个私人计划，给我一个介于两者之间的价位，1.5万是底线。为什么不提前发布呢?最后，ActiveCampaign看起来是一个不错的工具，但定价并不优惠。它们的价格呈抛物线增长。

所以，我选择了Drip。

在安特拉波特生活了4年之后，我发现这里有一股清新的空气。这是为什么…

#1 -不糟糕的报告和数据

登录后，Ontraport的主页上有一个很大的仪表盘，但就像Ontraport的所有东西一样，没有图像。只是一个大的数字网格。事实上，它并不是很有用，我发现我几乎没有用过它。

另一方面，Drip拥有漂亮的图形统计数据。

此外，数据是根据时间跟踪的。例如，Ontraport会提供给我电子邮件的打开/点击数据。但是，这只是总数，而且还在不断增加。即使一个人在我发送邮件一个月后打开了一封电子邮件，它也只是进入了打开的总数量。使用Drip，我可以随着时间的推移获得完整的图表，这样我就可以跟踪随着时间的推移打开、点击和退订的情况。我可以看到我的用户统计随着时间的推移。使用Ontraport，整个系统中没有单个图形。一切都只是数字，看不到趋势。

编辑:Ontraport显然比Drip测量了更多的东西，因为Ontraport做了更多的事情。然而，到目前为止，Drip的用户友好性是更可取的。

#2 -广播与宣传活动的分离。

在Ontraport，每条消息都放在一个大的消息库中。为了说明消息的用途，您必须提出自己的命名约定。我会有各种前缀之类的东西，这样我就能知道各种电子邮件是干什么用的。请记住，几年后，这个消息列表已经超过了500条。

Drip更简单。所有竞选团队都有独立的电子邮件。广播是单独列出的。我不需要使用任何花哨的名称来对事物进行分类或分组。点滴替我做的。

#3 -简化的消息编辑器

我认为Ontraport的消息编辑器是TinyMCE的某种版本。它有大量的功能，并提供了如此多的灵活性，它实际上可以很容易地发送电子邮件。

例如，如果你复制粘贴任何东西到电子邮件中，所有原始格式也会进入电子邮件。完成一堆讨厌的CSS和垃圾，只是混乱的电子邮件源代码。同样，试图在电子邮件之间保持一致的外观也很困难，因为很容易把事情搞砸。

把一个精简的编辑器看作一件好事似乎有点奇怪，但我确实这么认为。Drip中的消息编辑器只有很少的功能。你只要…写。让消息看起来像食物是由模板引擎控制的(稍后会详细介绍)。

如果你复制/粘贴到编辑器中，所有的垃圾都被剥离了。

结果是电子邮件更简洁。减少HTML膨胀。使用起来非常简单。

更正:这两个平台都使用CKEditor，而不是TinyMCE。

编辑:在与他们进行了一些讨论之后，很明显，这两个平台有不同的底层哲学，这影响了它们的消息编辑器。

Ontraport希望提供大量的灵活性。这意味着他们的编辑器功能丰富，你可以控制所有的消息格式。他们也有OntraMail，它允许你创建全功能的HTML时事通讯，看起来像整个网站。在我看来，实现所有的灵活性意味着像我这样只想写基于文本的电子邮件的人会感到沮丧。

使用Drip，他们将呈现与内容分开。这个编辑器不是为花哨的格式设计的，而是为简单的写作设计的。所有其他内容都由模板控制。出于这个原因，Drip的编辑器更容易使用。

所以，我们有不同的理念和不同的目标市场。大公司可能更喜欢大型的、花哨的通讯邮件。许多个体企业家，尤其是在互联网营销领域，更喜欢格式很少的纯文本电子邮件。Drip编辑器显然针对的是后者，而Ontraport则更多地针对大型网站。

#4 -液体模板引擎

液体模板这是一个相当令人讨厌的东西，但如果你掌握了一些语法，你可以做很棒的事情。基本上，你可以把if/then逻辑放入电子邮件中。Ontraport甚至做不到这一点。

例如，如果你想在电子邮件中称呼某人的名字怎么办?但是，有些订阅者有名字数据，而有些则没有。在Ontraport中，如果名字字段是空白，你必须要有创意，这样电子邮件看起来才不会奇怪。但是，使用模板引擎，如果他们的名字是Bob，你可以说“Hi Bob”，或者如果字段是空白，你可以说“Hi there”。都在一封邮件里。关于它是如何工作的，请参阅这篇Drip知识库文章。

像这样的东西的可能性是很棒的。例如，如果我想在电子邮件广播中为Lab成员包括仅限会员的内容，我可以在一个电子邮件中完成这一切。我放入一个小小的逻辑语句，如果订阅者在我的系统中被标记为Lab成员，则显示某些内容。如果没有，那就做别的事情。都在一封邮件里。

只是…太棒了。

编辑:我忘记了，但是Ontraport确实有默认的合并值。这意味着正确显示名字的问题并不是真正的问题。我上面的例子很糟糕。

然而，液态模板背后的力量是显而易见的，允许完整的条件格式的电子邮件。昂特拉波特没有。

#5 -内置修剪操作

我从未见过一个营销自动化平台内置了修剪功能来淘汰不活跃的订阅用户。使用Drip，它是内置的。

现在，我有一个我在昂特波特建立的自动化序列做同样的事情。所以，这并不是说不能做到。但是，它更复杂，我必须自己建造它。使用Drip，它是内置的。

而且点滴也没让你删除这些人。我只是将它们添加到重新参与的活动中。

#6 -简化用户记录

现在，需要完整的客户关系管理的人需要注意这里。因为人们需要理解这一点Drip不是CRM．

例如，您的订阅者不会拥有完整的数据字段。没有姓名、地址、电话、州、邮编等。在Ontraport中，所有这些都内置于概要文件中，您还可以添加各种自定义字段并构建整个客户数据库。

但这并不是Drip的使命。Drip是一个电子邮件自动化平台，它并没有试图超越这一点。因此，所有订阅者都有一个基本字段:电子邮件。每个订阅者都可以分配标签、时区(所以电子邮件可以定时发给他们，而不是你)等等。但是，就其他数据而言，它都是自定义字段。

从昂特拉波特来，对我来说是个很大的变化。但是，后来我真的想了想……

我给这些人发过邮件吗?嗯,没有。那我为什么要他们的地址?我为什么要用他们的手机?此外，在我的例子中，MemberMouse实际上是所有这些方面的主要数据库。为了将所有数据从MemberMouse复制到Ontraport，我们经历了很多令人头疼的事情，但为什么呢?好像我从来没有用它做过什么似的!

所以，就我而言，这是我需要牢记的核心任务之一:给他们发邮件．并且意识到我不需要从Ontraport复制所有数据到Drip，或从MemberMouse复制所有活动到Drip。只是没有必要。

编辑:我再次强调，Ontraport和Drip的目标不是可比性。Ontraport是一个完整的客户关系管理系统，针对那些需要对每个人进行完整记录的企业。Drip不是CRM，它也不假装是CRM。所以，这一点并不是说Drip比Ontraport有什么大的优势。它们就是不一样。对于我的业务来说，Drip的简单性更可取。

#7 -可视化工作流

在使用可视化编辑器设计自动化之后，老实说，Ontraport这么长时间没有它让我很伤心。老实说，Ontraport的文本界面在使用了视觉系统之后显得太老派了。

看看点滴是怎么做的……

像任何事情一样，一开始需要一点时间来适应。但是，它非常强大，使整个事情变得更容易。

#8 -订户事件

这样一个简单的概念，但它节省了很多麻烦和噪音。

您可以看到，配置文件具有帮助您根据各种情况对订阅者进行分类的标记。问题是，使用Ontraport时，我必须使用标记来记录用户所做的基本事情。例如，我将为每一个铅磁铁都有一个标签。所以，如果有人下载了某种铅磁铁，我就会相应地标记他们。

事件意味着这是不必要的。一个事件就是一个事件。您可以输入他们做了什么，并将其构建到工作流中。然后，该事件将被记录在他们的活动日志中，以及他们做这件事的日期和时间。

例如，如果有人选择使用某种磁体(我们称之为磁体a)，他们将被添加到磁体a特定的工作流中。工作流的一个步骤是记录“下载磁体a”的事件。它只会被添加到他们的历史中。不需要标签。

之后，我可以对执行该事件的人进行细分。我甚至可以细分他们什么时候进行了那次活动。

看，有了标签，它就是一个整体。我知道他们做了某件事，但不知道他们什么时候做的。要复杂得多。

编辑:Ontraport允许跟踪影响客户的所有事件。所有的字段更新，所有的动作……一切。然而，它的工作方式与Drip的工作方式不一样。Ontraport更多地将其视为一个正在进行的记录，并且您仍然可以根据用户所采取的行动进行自动化。然而，Drip的方法要简单得多，是分割的基本组成部分，类似于标签。

#9 -免费增加员工的能力

昂特拉波特一直让我很生气。在每月向他们支付297美元的服务费后，他们还会每月向每个用户收取49美元，以将他们添加到我的个人资料中。该帐户还提供了另一个个人资料空间，但当我想添加我的第二个助手时，我每月又要支付49美元。

不是用点滴。这些都是免费的。这是应该的。

#10 -实际。变态的。集成。

作为Ontraport的客户，我总是觉得自己在这方面落后于潮流。Zapier积分是非常有限的。许多解决方案都花了很长时间与Ontraport集成。Infusionsoft和ActiveCampaign似乎得到了很多集成的喜爱，但我们Ontraport的用户经常被甩在后面。

我的意思是，Ontraport并不是没有与其他东西集成。但是，有一种东西让它总是能坚持到聚会结束。

当我进入Drip时，我看到了一个可以轻松集成的列表。其中之一是MemberMouse——这对我来说是件大事，它让我取消了FuzedApp(我每月支付39美元，只是为了与Ontraport集成)。但是，它集成了大量其他软件。包括Zapier，它提供了与....的集成能力几乎任何事情。

Ontraport有一个触发器和一个与Zapier的动作。这么多年过去了，真是可悲。

Drip是这个领域的新手，它有16个我可以使用的触发器，甚至可以在订阅者点击某个特定内容时自动操作电子邮件．

编辑:有人指出，Ontraport确实整合了很多东西。确实如此。你可以查看Ontraport的集成在这里．但是…

我仍然对Ontraport处理集成的方式有异议。他们显然采取了“不干涉”的态度。他们专注于让他们的工具做很多事情，他们把集成留给第三方。他们所拥有的集成被埋没在他们的知识库中，这给最终用户带来了更多的负荷，而不是简单地在应用程序中有一个用于集成的内置部分。此外，由于Ontraport依赖于第三方，这导致他们的集成列表中出现一些误导性的条目。他们将MemberMouse列为Ontraport可以集成的东西，但没有提到只有使用FuzedApp才能使用MemberMouse。显然，使用第三方中间人服务可以算作真正的集成。对我来说不是。

昂特拉波特也有不同的理念。他们努力扩大客户基础，从而激励第三方主动与他们整合。然而，我认为更好的策略是Ontraport采取一些主动，实际上使集成更容易，并促进它们的发生。我知道Ontraport寻求成为一站式商店，但他们不可能在所有方面都做到最好。当涉及到集成时，消极地寻求与外部解决方案的集成可能是我想要的原因之一。

我想我是一个不同的目标市场。我显然不想用一个应用程序做所有的事情。如果我知道，我会很满意昂特拉波特。但是，由于我使用外部工具，这些集成非常重要。我想让它们变得简单。

#11 -消息模板

如果你想创建漂亮的电子邮件消息模板使用-完整的Liquid模板引擎和所有功能-这是很容易做到的。这也是为什么邮件编辑器可以如此简单的原因之一，因为模板控制了电子邮件的外观。你不必把每一封电子邮件都当作独立的实体来格式化。

编辑:Ontraport有一个叫做OntraMail的功能，它允许你使用模板来创建漂亮的电子邮件。然而，OntraMail与Drip的工作方式有本质上的不同，因为OntraMail并不是形式和功能的分离。我试过OntraMail。它很强大，但我发现它很难用。

#12 -真正有意义的领先得分

对营销自动化平台来说，潜在客户评分是非常基本的，但我没有在Ontraport中使用它，因为它太难了。

使用Drip，在一个屏幕上定义所有设置并完成它。

#13 -能够自动重发到未打开

每当我发送电子邮件时，只需一键让Drip自动重新发送给未打开的人。

当您选中复选框时，您可以告诉Drip何时发送重新发送以及为重新发送定义一个新的主题行。

对于Ontraport，这是一个高度手工的过程。

#14 -现代界面

Ontraport是一个丑陋的软件。全是文字。这是一小段文字。几年前他们更新了界面，但并没有太大的改进。

Drip是使用现代UI技术设计的，这是为什么它更容易使用的一个巨大因素。

编辑:有消息称Ontraport即将发布完整的UI更新。我们得看看结果如何。

#15 -没有邮件发送限制

我决定改变我的电子邮件策略。结果是，我的邮件列表中增加了更多的邮件。问题是，Ontraport有每月发送10万封电子邮件的限制。

所以，想想看。如果你有一万人的名单，你可以在一个月内给他们发10封邮件。在此之后，您将为另外10万封电子邮件收取99美元的超额费用。

说实话，我不知道他们是如何或为什么这样做的，因为几乎所有其他提供商都允许无限发送。我只是厌倦了被小钱和小钱，尤其是在每月支付297美元之后。

编辑:经过一些讨论，很明显，这个争论点是由于我个人的偏好和Ontraport的目标市场之间的不匹配。Ontraport是一款企业级CRM产品。在这个世界上，按电子邮件量收费是很正常的。此外，Ontraport有一个专门负责电子邮件交付的大型团队。他们的配送团队比整个Drip团队还要大。Ontraport有大公司，每个月使用他们的平台发送数百万封电子邮件。

很明显，Drip的目标用户群体完全不同。我是其中一员。

最后的一些想法

这篇文章的目的是解释为什么我放弃了Ontraport，转而使用Drip。看起来好像我一直在抨击昂特拉波特。

我想说清楚…

Ontraport是一个很好的软件。这是野兽的本质，一个完整的CRM和营销自动化平台将是复杂的。It isn’t as if Infusionsoft is easier. Ontraport comes with baggage, but anything that does all that will inevitably do so. The last thing I want to do is leave an impression that I think Ontraport is highly flawed. It isn’t.

当然，他们也有可以改进的地方。我知道很多Ontraport用户因为我上面提到的原因转而使用activeccampaign。问题是，Ontraport做的事情更多。Ontraport将运行您的会员计划，您的会员网站(如果您使用PilotPress)，并处理您的所有订单。ActiveCampaign没有。所以，归根结底还是要看你需要什么。

对我来说，我的需求变得简单了。昂特拉波特太过分了。我想要一些不一样的东西。

编辑:这就是我更新这篇文章的主要原因，为了把这一点说清楚。Ontraport和Drip天生就不是用来比较的。我比较了他们，因为这篇文章是根据我的经验和我的观点写的。但是，我并不认为我的观点适合所有人。

从根本上说，这两种系统针对的是完全不同的人群。Ontraport是一个企业级的CRM，理想的目标是有更多需求的大公司。Drip主要针对像我这样的小型企业。事实上，Drip与Aweber或Mailchimp等公司不相上下，不同之处在于它还提供全面的营销自动化服务。但是，Drip不是CRM。它不做订单处理。它没有内置的线索跟踪。它不提供短信或实体邮件。显然，Ontraport做了很多事情，而Drip没有。这是设计出来的。

那么，你呢?

让我们记住……

Drip是一个电子邮件营销自动化工具。所以，你需要有一个更发达的运营，才能真正需要营销自动化。你需要销售一些产品，几块铅磁铁等等。否则，你真的不需要营销自动化。

如果你只是运行一个标准的博客和一个标准的时事通讯，你不需要营销自动化。像Aweber、Mailchimp或ConvertKit这样的标准线性系统就可以了。

现在，如果你确实需要营销自动化，考虑滴．如果你所需要的只是电子邮件，而不是一个完整的CRM，那么Drip是一个很好的工具。

它很年轻，但是建造得很好。另外，LeadPages刚刚收购了他们，所以我认为这对该平台的未来来说是件好事。LeadPages的增长、运营方式以及首席执行官克莱·柯林斯(Clay Collins)所做的一切给我留下了深刻的印象。

所以，在这一点上，我对自己向Drip的过渡感到非常高兴。我希望这能解释为什么。

你可以自己免费试用Drip．这也不是一个有限的试验。对于多达100个联系人，您可以免费使用营销自动化工具，没有限制。