会员网站设置:会员网站技术堆栈的4个主要组件(以及我现在使用的)

2种非常不同的会员制网站设置方法。我们将介绍它们是什么,该网站的4个主要组件,以及我现在为自己的在线业务使用的确切软件。max万博客户端苹果

如果你正在建造一个会员网站在美国,在选择平台和软件时需要考虑很多因素。

有很多选择。很多Wordpress插件。很多托管平台。这可能是相当令人困惑的涉猎,并知道什么是最好的选择。

有一种方法可以让它更有意义,那就是把所有这些都归类到小盒子里。然后,你可以决定哪个盒子对你来说最有意义。

当谈到我自己的会员网站时,我一直在一个“盒子”里。我最近重新设计了所有的东西以切换到另一种方法。

在这篇文章中,我将分享这两种方法。我还将与你分享我现在正在使用的软件来推动我自己的业务。

在这个过程中,我希望你能明白强大的一个基于博客的企业真的可以。当你使用正确的商业模式和正确的工具时,你的营销和个性化可以大规模完成。这就是如何让你的营销更有效。一旦设置好,它就会变得非常强大。

好了,我们走吧……

会员网站的4个主要组成部分

我早就说过,我相信这一点会员制网站是基于博客业务的最佳结构.它可以使用任何你想要的定价模式(订阅,固定定价等),但会员网站是一个完美的传递媒介,你可以在这样的数字业务中销售任何东西。

很多人都知道这一点,所以他们最终在Wordpress上安装了会员网站插件,并开始以这种方式销售内容。在这上面,你有你的电子邮件列表。你有处理命令的方法。

所以,通常有4个不同的层组成业务:

  1. 你的博客。当然是由Wordpress提供支持的。通常使用一些可选择的形式的软件,作为人们进入你的商业机器。
  2. 您的会员网站(可以在同一站点,也可以分开)。包括控制对内容的访问和管理帐户的方法。通常由会员插件处理。
  3. 销售系统。一种处理和管理订单和订阅的方法。可以使用第三方服务,或者让你的会员插件直接做。
  4. 您的电子邮件列表(CRM)。让你有能力与你的受众沟通,向他们营销,与付费会员沟通等等。

现在,当你设置所有这些时,你必须做出软件选择。您必须考虑您的软件是否与其他软件集成。你必须让这些东西彼此“交谈”。雅达雅达。

通常情况下,你的博客和你的会员网站(如果是两个独立的网站)并没有真正“交谈”彼此。它们是完全独立的。在其他情况下,博客和会员实际上位于同一个站点上。你可以阅读更多是否把你的会员在一个子域名或同一网站在这里

如果你使用第三方购物车处理订单,你必须考虑它是否集成了你的会员插件,你的电子邮件列表等。你将拥有不同的成员级别。当有人买东西时,你把他们放到会员级别,并同步到你的电子邮件列表中。一旦所有这些都设置好了,事情就开始工作了。希望。

但是,如果我们往上看,看看关于如何处理会员网站的“大局”,我们有两种主要的内容保护方法……

方法#1:会员级别

这是市场上大多数成员资格插件最常用的方法。从本质上讲:

  1. 会员注册。
  2. 成员被添加到特定的成员级别。
  3. 成员可以访问分配给该成员级别的任何内容。

大多数插件将允许您设置多个成员级别(银、金、白金等)。在某些(如MemberMouse)中,还可以使用捆绑包。无论哪种方式,这些成员级别都类似于人员和内容之间的访问控制层。

成员将在Wordpress中拥有一个帐户。会员资格插件为会员网站的Wordpress用户帐户添加了一层。这个插件将控制访问限制、帐户取消等。

采用成员级方法的插件包括:

我就不一一列举了,因为大多数Wordpress会员网站插件就是这样工作的。大多数人都习惯了。

但是,还有另一种方法……

方法2:基于标签的访问控制

要理解这一点,你需要了解大多数现代电子邮件营销crm是如何运作的。因为这种方法与客户关系管理紧密相关。

在您的CRM中,每个电子邮件订阅者可以在他们的个人资料上有一系列的tag。这些标签通常用于列表分割。

在一个新的会员插件中,你可以在你的Wordpress站点和你的CRM之间有一个非常紧密的集成。这意味着您的CRM将成为整个站点的主要数据库.而且,通过从他们的个人资料中分配或删除某些标签,您可以控制您的会员网站的访问。

所以,一个新的用户流看起来是这样的:

  1. 会员注册。
  2. 成员在您的CRM中被标记为成员。
  3. 成员可以访问分配给该标记的成员内容。

如果你从他们的个人资料中删除标签,他们就无法访问他们的内容。

现在,将其与现代营销自动化平台结合起来,在那里你可以设计自定义工作流和自动化,可以触发标签添加/删除等事情,希望你能看到这是如何工作的。如果有人购买了您的会员资格,您将自动向他们发送欢迎电子邮件,将他们标记为会员,以及您希望完成的其他任何事情。

为了实现这种方法,你需要一个真正的营销自动化平台。你需要做标记的东西。您的会员站点上将需要一个插件,该插件可以与您的特定CRM一起工作,并根据标签进行访问控制。

采用基于标签方法的插件包括:

  • ActiveMember360(如果你正在使用ActiveCampaign,很好的选择)
  • Memberium(如果您正在使用Infusionsoft/Keap,这是一个很好的选择)
  • AccessAlly
  • WP融合(从技术上讲,这不是一个会员网站插件,但确实很好地处理了内容保护。和一个很多更多)

所以,这给我们留下了一个问题……

哪种方法更好?

回顾一下,两种主要的方法是:

  1. 会员级别或层次,在您的会员平台中独立设置。
  2. 您的营销自动化CRM中的标签,并且您的插件基于标签控制访问

我的观点是…

我觉得会员制网站基于标签的方法比基于等级的设置更成熟、更灵活、更强大。这是一个更高的层次。

我觉得第一种方法是“老派的”。这是人们所习惯的,但它有局限性。我认为方法2是一种更现代的方法,提供了更高程度的功能。

在我的最近从MemberMouse迁移,我决定利用这个机会不简单地切换到另一个标准会员网站插件。相反,我完全改变了我的方法我的会员现在运行在基于标签的系统上。

为了说明为什么我认为这绝对是一种更好的方法,让我详细说明我使用MemberMouse时遇到的一些烦人的问题。

会员网站使用会员级别与标签的烦恼

明确一点,这是MemberMouse的错误。我认为这就是当你有这样一个中间层时所发生的事情,再加上随着时间的推移,作为一个企业主,你最终会尝试一些东西,出售不同的产品,等等。

(我要提到的是,MemberMouse缺乏存档产品或关卡、合并关卡等功能。因此,我们在MemberMouse中留下了一列我们无法摆脱的东西。(叹气))

我遇到的一些问题是:

问题1:一大堆成员等级

除非你让事情变得非常简单,否则你很可能会得到一个包含多个会员级别的大列表来控制对各种事物的访问。

当然,您可能有不同的订阅级别。但是,即使你在没有定期订阅的情况下销售单个产品的访问权,你也需要会员级别。如果您像我一样使用MemberMouse,那么会有一大堆捆绑包。

然后,你会有成员被分配到所有这些事情上。它可能会变得有点不堪重负,这取决于您在系统中有多少历史记录以及您出售了多少不同的东西。

问题#2:与CRM的同步不准确

当有人买东西时,你也想把他们添加到你的电子邮件列表中,并适当地标记他们。事实上,在您的会员中发生的任何操作,您都希望在CRM中保持同步。

但是,当您的会员插件是营销堆栈中的决定系统时,问题是您需要保持CRM同步。这意味着您的CRM正在对插件做出反应,而不是相反。如果您的集成和自动化设计不当,事情可能会变得有点混乱。

现在,你可以在整合过程中变得非常精通,也可以不用担心。但是,你在会员网站上做的东西越多,就越难进行有针对性的电子邮件营销。例如,如果你有一个会员内容的滴灌,并且希望能够根据他们所在的位置从CRM发送不同的电子邮件,那么你必须为CRM中的每个滴灌级别设置适当的同步。

长话短说……当你的会员插件做出所有的决定,只是简单地将数据发送到CRM时,情况会更加复杂。

当你的客户关系管理是老板,你的网站对你的客户关系管理做出反应时,这就更简单了。

对会员网站使用基于标签的方法的好处

现在,为了真正理解这一点,让我们确保你再次理解这里的总体情况。

在方法#1中,您的会员插件是boss。它只是向你的客户关系管理报告(希望如此),这样你就可以有效地与他们沟通。

在方法2中,你的客户关系管理是老板。你的网站就在那里,对你的CRM做出反应。你的网站上发生的一切都取决于你的CRM中发生了什么。

现在…

将此与营销自动化以及真正的营销自动化平台所能做到的一切相结合。结合这一点,你可以在你的网站上根据他们的个人资料上的标签做有条件的内容。

很难看到,我知道。但是,当有人加入我的会员时,这是我的CRM自动化。你不需要完全理解,但重点是,你有非常大的灵活性。比任何基于等级的会员都要多。

如果你曾经做过真正的营销自动化,铃声就会在这里响起。As a tech and marketing geek, this gets me excited. Here’s some things you can do:

  • 当他们选择使用你的铅磁铁时,你就用某种方式标记他们。当他们成为会员后,您现在可以向他们显示特定于该标记的内容。
  • 如果一个会员访问了一个特定的优惠页面,但没有购买,你可以自动标记他们,并跟进电子邮件优惠。您甚至可以在会员网站的仪表板上显示有条件的内容,为相同的东西提供优惠。
  • 使用您的营销自动化平台,您可以更改网站上显示的内容。
  • 如果你想要内容的点滴,你只需要在CRM的工作流/自动化中设置它,完成你自己的时间表,沿途的电子邮件,以及任何你想要的东西。

在整个过程中,你的网站和客户关系管理之间永远不会出现同步问题。这是一个完全的整合。你的客户关系管理是主导。

那么,我用什么替换了MemberMouse ?

我重新设计了我的软件堆栈,朝着这个网站的基于标签的方法。

这样做很有道理。特别是因为我已经采取了行动,所有的铅磁铁现在都是使用免费的会员帐户在实验室内交付。这种设置为所有订阅者提供了更加个性化的体验。

所以,这里是博客营销学院和实验室目前的营销堆栈…

  • 我使用ConvertBox所有电子邮件选择。ConvertBox现在拥有基于标签控制所有表单的强大功能。阅读我的ConvertBox评论
  • 我现在正在处理所有的订单ThriveCart当涉及到漏斗时,这提供了很多力量,但对我来说也简化了很多事情。阅读我的ThriveCart评论。
  • 我现在用WP融合作为我的会员控制插件。全面的审查即将进行。
  • 所有这些都围绕着,我已经使用了一段时间作为我的营销自动化CRM。

关于这些系统,我有很多要说的,但让我先讲讲基本的:

滴式邮件营销

是一个功能齐全的营销自动化平台。在他们将品牌更多地转向电子商务之前,我和他们在一起。但是,尽管品牌发生了变化,对于像我这样以信息为基础的企业来说,它仍然像以前一样有能力。

我喜欢Drip的另一个原因是,他们区分了未订阅用户和不活跃用户。在许多系统中,如果一个付费客户点击了你电子邮件列表上的退订按钮,会发生什么?这意味着你甚至不能更新与他们账户相关的重要事项。使用Drip,如果有人退订,你可以运行自动化,如果他们不是客户,你可以采取不同的行动。

在我的设置中,如果他们取消订阅,会发生以下情况:

  • 如果他们是客户,只是不想再收到营销邮件,我会取消订阅,但他们仍然活跃。这意味着他们仍然可以从我这里收到交易邮件。例如,我仍然可以和他们谈论他们的账户。
  • 如果他们不是客户,我会停用他们。我还删除了他们在实验室的免费会员资格,在通知他们我这样做之后。这一切都是自动化的。如果你提供一个免费的会员级别,并且不想让那些免费的寻求者们抢了他们的下载,然后立即退订,这会使你的数据库变得混乱。

Drip很棒。但是,如果你用的是ActiveCampaign之类的东西,效果也一样好。

ThriveCart

以前在这个网站上评论过ThriveCart.当时,我对它赞不绝口,但不得不说,我还没有把它用于自己的业务。因为我绑定了MemberMouse。但是…

既然我决定无论如何都要开始这个项目,我现在把每件事都过一遍ThriveCart.它做得非常好。整个附属计划也贯穿其中。

我最喜欢的是:

  • 他们负责所有的后勤工作。更少的头痛。
  • 将所有“购物车”页面分开管理,大大简化了工作。使用MemberMouse,我为各种漏斗创建了大量的登陆页面。有些页面甚至不再使用,但仍然存在于系统中。控制流量通过漏斗是通过“确认页”设置在会员鼠标。随着时间的推移,人们真的很容易忘记到底发生了什么。有了ThriveCart,我可以把它移动到那里,管理起来更容易。

More to come about ThriveCart. But, I’m happy to finally be using it in my business. That lifetime subscription to it that I have now is finally coming in handy.

WP融合

我还有很多要说的WP融合随着时间的推移。我认为这可能会成为我最喜欢的Wordpress插件。

实际上,WP Fusion现在是我的会员插件。但是,我想说清楚…WP融合不是一个会员网站插件!它处理内容保护非常好,但你没有会员帐户管理功能。这是因为我们不再使用成员级别。所有这些都是在CRM中完成的。

WP Fusion是Wordpress站点和CRM之间的同步层。它允许您使用营销自动化来控制网站上发生的事情。

WP Fusion的厉害之处在于它和其他会员插件之间没有非此即彼的选择。WP Fusion适用于所有东西。例如,许多人将它与Wishlist Member一起使用。在这种情况下是最好的。

But, I decided to use WP Fusion in a “naked” fashion. No additional membership site plug-in layer. WP Fusion can do all the content protection (and much more). We’ll manage member accounts using the ThriveCart/Drip combination.

ConvertBox

严格来说,这不是我的会员网站的一部分。但是,我提到它是因为它真正揭示了在整个业务中使用基于标记的方法的强大功能。

看到的,ConvertBox用于选择加入表单和操作调用。这就是它的作用。但是,它也有能力拥有与客户关系管理的双向集成.也就是说,你可以根据标签控制人们是否看到行动号召。

这是非常强大的,是一个主要的原因我停止使用Thrive Leads并转移到ConvertBox

现在我的整个业务将围绕营销自动化展开,这意味着我不仅可以通过自动化控制他们在LAB平台上看到的所有内容,还可以控制他们在BMA的公共部分看到的任何选择或行动呼吁。所有这些都基于相同的CRM (Drip)。尽管它们是两个不同的Wordpress网站。

例如,我想让我所有的实验室成员在公共博客上看到“选择加入”。现在,我可以了。只要ConvertBox知道他们是谁,我就能阻止他们看到选择加入。

但是,听听这个……

如果一个人选择加入,比如说会员网站规划工作表.我现在知道他们对建立会员网站很感兴趣。现在,看看这个设置有什么可能:

  • 一旦他们进入LAB,我就可以在他们的会员仪表板上向会员网站蓝图培训提交自定义邀请。
  • 在这个博客上,我现在可以向他们展示会员网站蓝图课程的CTA,而不是向他们展示他们已经获得的东西。我甚至可以在这里的行动呼吁中提到他们的名字。
  • 一旦他们买了,这个博客就不会再给他们看CTA了。因为他们已经拥有它了。也许我现在向他们展示一个升级到整个实验室的提议。

看到这是怎么回事了吗?

整个营销和会员体验现在是同步的。个性化。都是从客户关系管理系统出来的。没有多个记录保持同步。这些都是他们用户资料的核心。

ConvertBox甚至可以在会员网站中使用,以控制后续营销流程,发布会员公告等。ConvertBox真的是太棒了。我很高兴我买了它的终身会员。

这就是我的新会员网站设置

ThriveCart+WP融合++ConvertBox

是的,确实会有更多关于这一切的内容出现——无论是在这里还是在实验室里。不,这不仅仅是关于我所使用的工具。我不指望你只用我用的东西。As you can see, I move around. But…

这东西让我兴奋。其中一个原因是…

这个网站叫做博客营销学院.当然,这意味着我强烈支持博客的营销力量。但是,它远远超出了你如何处理你的博客文章。

你看,像博客这样的营销平台不仅仅是Wordpress。它的背后是管道。这一切都协同工作,就像一台运转良好的机器。当设置正确时。

会员制网站的模式太疯狂了太棒了有很多原因。但是,许多人没有利用的是免费会员级别的潜在客户和营销潜力。

但是,要让它工作,你需要一个无缝的系统。这就是营销自动化CRM所能做的——结合一些类似的东西WP融合

我还没有完成我在这里所想到的所有构建。当我使用这4个工具完善我的过程时,你会看到更多的东西。

一个博客可以变成一个强大的营销系统。当变成会员网站业务时,它可以自动产生大量收入。

这就是博客如何变成一个高效的生意。

会员网站规划工作表

14日的评论

    1. 我没有摆脱Buddyboss或Learndash。Still very much use them. I’ll do up a new post soon with the updated tech stack I use. I know there’s a trail of posts here about the evolution.

  1. 自从你宣布离开MemberMouse后,我一直在想,并等待这篇文章。在2020年2月,我修改了我的堆栈。

    来自:
    Thrivecart(付款)
    可教的(内容)
    积极活动(电子邮件)
    Facebook群组(社区)

    :
    Learndash
    愿望列表的成员
    WooCommerce
    话语的SSO
    积极活动(电邮)
    UpeSells通过CartFlows

    我正在学习吴宇森,边学边解决问题。我考虑过《WishList》和《Thrivecart》,但Upsells是不可能的。当Wishlist添加了对LearnDash和Woo的支持时,我决定使用这个堆栈。

    问:你们在TC上提供追加销售吗?如何控制内容的访问?

    1. 是的,ThriveCart的追加销售做得不错。不知道你为什么觉得不可能。而且,当他们在《ThriveCart》中购买任何东西(甚至是追加销售)时,我只是将他们添加到Drip中的自动化操作中。这就增加了标签,反过来又给了他们访问权限。

  2. 这实际上是一个非常锋利的堆栈-它不适合每个人,但我想说这将是所有会员的天堂,特别是如果你把它链接到Learndash或lms系统来帮助前端的观点。你给了我一些建议。谢谢你

    1. 是的,我同意。不是每个人都适合。是的,WP融合工作在几个不同的LMS系统非常好。实际上,只要您使用的是带有标记的CRM,并将WP Fusion之类的东西混合在一起,您就可以发挥一些神奇的作用。没有必要使用像Thrivecart这样的东西,但它有它的好处。很多WP Fusion用户只是使用WooCommerce。

  3. 有一个真正的优雅,你一起精心制作在这里。ThriveCart有优秀的选择销售,循环,甚至滑动规模!我假设你所有的会计/销售跟踪都将通过ThriveCart完成。Drip也为工作流提供了非常棒的工具。你的重点在于,在Drip中,你可以留住客户,即使他们不想要你的自动回复/广播营销信息。WP Fusion也开启了一些惊人的可能性。我上次已经从你的链接中购买了ConvertBox,并开始试用它。显然,他们正在对内联表单进行测试,这将是非常棒的!

    一些问题:
    a)流程的哪一部分是创建成员用户名/密码并通过电子邮件发送给新客户的?
    b)你完成转换了吗?我很好奇你是如何处理MMouse部分的……

    我自己也即将实现这一飞跃,成为基于标签的会员。再次感谢你概述这些好处。听到挑战也很有趣。

    瑞克

    1. 使用WP Fusion,它有webhooks允许您自动创建一个新帐户。所以,如果他们是免费会员,我就在Drip自动化中调用webhook,在Wordpress中创建用户。在ThriveCart的付费会员的情况下,WP Fusion实际上与ThriveCart有一个独特的集成,当你使你的一个页面的“成功URL”,你可以自动创建新用户与任何你想要的标签,授予他们自动访问他们所购买的任何东西。

      WPF也有一个选项,要么触发一个标准的Wordpress电子邮件登录信息…或同步密码字段回你的CRM,这样你就可以用你的CRM发送品牌电子邮件。

      至于MemberMouse,它仍然存在。但是,它只适用于已有会员的帐户目的。它没有收到新的订单,也没有采取任何内容保护措施。它只提供计费功能。一旦(随着时间的推移)这些人离开了,或者我们把他们迁移过来,我们就会禁用它。

      1. 很有帮助!

        “我只是在Drip自动化中调用一个webhook,在WordPress中创建用户”

        这是标准吗?或者你在点滴做了什么特别的事情?

        我马上就要为我的客户买下这堆东西了。我担心Thrivecart -> successURL ->帐户创建过程的可靠性。WPFusion文档看起来很简单,但它们似乎对配置问题提出了警告。

        不过,能感受到这个堆栈的潜力是令人兴奋的!

        瑞克

        1. 我注意到关于Thrivecart/WPF集成的警告,但到目前为止我还没有遇到任何问题。我认为这个问题可能特定于某些类型的缓存环境。

          而且,没有什么特别的东西。WPF为你提供了一种内置的方式…而Drip也有在自动化中POST到url的能力。

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